Carta Digital – Premium

Carta Digital - Las características incluidas en el plan Premium son las siguientes:

Diseño predeterminado

Incluye diseño web personalizado, adaptable a la imagen corporativa de su empresa. Se añadirá el logotipo de su bar/restaurante en la cabecera y fotografías del local. Así como secciones de Quienes somos, contactar, etc.

Carta con todos sus platos, por categoría (listado de nombre y precios)

Se podrá tener tantas categorías y platos/bebidas/postres como sean necesarios, estos estarán descritos por texto (titulo, descripción y precio) y se podrá incluir fotografía para cada uno. Además de tener una sección especifica para Platos destacados o Sugerencia del Chef. La información de los platos irán con los iconos de alérgenos correspondientes (esta ha de ser proporcionada por el hostelero). Una novedad para este plan, es que, incluimos una sección para platos del día, por lo que podrá gestionar y actualizar el menú diario que ofrece a sus clientes.

Multidiomas

La Carta Digital podrá estar en multiples idiomas. El hostelero será el encargado de proporcionar los textos traducidos, no obstante, disponemos de servicios de traducciones para Francés, Inglés, Alemán e Italiano por profesionales nativos, los costes dependerá del texto total a traducir.

Dominio y correos propio

Al plan Premium se le otorga un dominio propio (p.e. https://mirestaurante.[es/com]) con certificado SSL. Pudiendo generar tantos correos sean necesario, como por ejemplo pedidos@mirestaurante.com

Certificado SSL

La plataforma web tendrá instalado un certificado SSL el cual valida como web segura. Esto le aporta un valor añadido a los buscadores y a la experiencia del usuario final (el cliente).

Código QR (dinámico)

Con el plan Premium se le generará un código QR dinámico. Esto quiere decir que admitirá cambios en la URL por lo que no se tendrán que reimprimir los adhesivos.

Estadísticas de visitas mediante el código QR + Google Analytics

Recibirá un informe de estadísticas de visitas detalladas mensualmente, con el número de usuarios únicos y el número de visitas recibidas. Podrá ver quien visito la Carta Digital directamente desde el Código QR, desde las Redes Sociales o búsquedas directas en motores (google, yahoo, ...) información valiosa para conocer a su clientela y preparar campañas de marketing. Recuerde que los clientes de Come a la Carta se beneficia de descuentos en otros servicios digitales que prestamos como el asesoramiento y gestión de las redes sociales.

Actualizaciones incluidas

Este plan no tiene limites de cambios (uso razonable del servicio). Nos referimos a que no hay un número determinado de cambios a aplicar, pero dado a la naturaleza del servicios no podemos asegurar que se realicen una constante y repetidas peticiones de cambios en periodos cortos de tiempo.

Enlaces a tus Redes Sociales

Se añade botones de acción hacia sus redes sociales (incluida las plataformas de valoraciones, como Tripadvisor)

Visualización de los comentarios de Tripadvisor

Con el plan Estándar no se tendría la visualización directa de los comentarios de la plataforma Tripadvisor (esta es una característica del plan Premium).

Formulario de contacto

El plan Estándar y del plan Premium contienen un formulario donde el cliente, una vez visitado el local, haya visto el enlace desde las redes sociales o se la compartió un amigo, podría ponerse en contacto con el establecimiento para consultar, reservar, etc.

Pedidos para recoger y/o llevar

En este plan Premium el cliente podrá realizar pedidos para recoger o llevar. Una notificación mediante correo electrónico le avisará de los pedidos online.

Gestión de reservas online

El plan Premium contiene un modulo donde el cliente podrá realizar reservas mediante la aplicación web.

Asistencia preferente, mediante correo electrónico y/o teléfono 365 días

Cualquier incidencia, duda o consulta se llevará acabo mediante un sistema de tickets online y se atenderán por correo electrónico, las consultas vía teléfono serán atendidas únicamente para los casos de urgencias.

Renovaciones

El servicio tiene un tiempo establecido de 12 meses, un mes antes de su vigencia se le notificará que esta próximo a renovar el servicio, para que el mismo no sufra corte se le mandará una proforma de renovación (295€ + impuestos), teniendo un plazo de 20 días para abonarse, de no ser así el servicio se suspenderá automáticamente tras finalizar el periodo contratado. Si se suspende el contrato y se requiere volver a reactivar el mismo podría conllevar gastos extras.

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