Carta Digital – Estándar

Carta Digital - Las características incluidas en el plan Estándar son las siguientes:

Diseño predeterminado

Incluye diseño personalizado, adaptable a la imagen corporativa de su empresa. Se añadirá el logotipo de su bar/restaurante en la cabecera y fotografías del local.

Carta con todos sus platos, por categoría (listado de nombre y precios)

Se podrá tener tantas categorías y platos/bebidas/postres como sean necesarios, estos estarán descritos por texto (titulo, descripción y precio) y se podrá incluir fotografía para cada uno. Además de tener una sección especifica para Platos destacados o Sugerencia del Chef. La información de los platos irán con los iconos de alérgenos correspondientes (esta ha de ser proporcionada por el hostelero).

Multidiomas

La Carta Digital podrá estar en multiples idiomas (para este plan Estándar un máximo de 3 idiomas). Si necesitas más traducciones considere contratar el plan Premium. El hostelero será el encargado de proporcionar los textos traducidos, no obstante, disponemos de servicios de traducciones para Francés, Inglés, Alemán e Italiano por profesionales nativos, los costes dependerá del texto total a traducir.

URL corporativa

El plan Estándar tendrá acceso a la aplicación web mediante enlace URL corporativo con una estructura similar a la siguiente comealacarta.com/mirestaurante No obstante, el diseño de la carta es con marca blanca y tan solo saldrá la información de su establecimiento, por lo que los usuarios o clientes que escaneen su código QR no tendrán acceso al resto de Cartas Digitales de la plataforma. Para el plan Premium se otorga un dominio propio con certificado SSL.

Certificado SSL

La plataforma web tiene instalado un certificado SSL el cual valida como web segura. Esto le aporta un valor añadido a los buscadores y a la experiencia del usuario final (el cliente).

Código QR (estático)

Con el plan Estándar se le generará un código QR estático. Esto quiere decir que una vez generado no admite cambios. Por ejemplo, si solicita un cambio de nombre del establecimiento habría que generar un código QR nuevo con la nueva URL y volver a imprimir los adhesivos. Con el plan Premium el código QR será dinámico y admitirá cambios en la URL por lo que no se tendrán que reimprimir los adhesivos.

Estadísticas de visitas

Recibirá un informe de estadísticas de visitas mensualmente, con el número de usuarios únicos y el número de visitas recibidas.

Actualizaciones incluidas

Este plan tiene una actualización de contenido al mes. Esto quiere decir que una vez al mes se podrá realizar cambios. Si valora que va a necesitar cambios más continuos puede optar a un plan Premium sin limites de cambios (uso razonable del servicio). No obstante, si contrata este servicio y trascurrido un tiempo necesita realizar más cambios de lo que incluye el plan se le presupuestaría los costes o, incluso, podría optar a subir de categoría al plan Premium pagando la diferencia entre los mismos.

Enlaces a tus Redes Sociales

Se añade botones de acción hacia sus redes sociales (incluida las plataformas de valoraciones, como Tripadvisor)

Visualización de los comentarios de Tripadvisor

Con el plan Estándar no se tendría la visualización directa de los comentarios de la plataforma Tripadvisor (esta es una característica del plan Premium).

Formulario de contacto

El plan Estándar y del plan Premium contienen un formulario donde el cliente, una vez visitado el local, haya visto el enlace desde las redes sociales o se la compartió un amigo, podría ponerse en contacto con el establecimiento para consultar, reservar, etc.

Pedidos para recoger y/o llevar

Esto es una característica del plan Premium donde el cliente podrá realizar pedidos para recoger o llevar.

Gestión de reservas online

Esto es una característica del plan Premium donde el cliente podrá realizar reservas mediante la aplicación web.

Asistencia preferente, mediante correo electrónico 365 días

Cualquier incidencia, duda o consulta se llevará acabo mediante un sistema de tickets online y se atenderán por correo electrónico, a no ser que nuestros técnicos valoren que la respuesta deba ser informada además por teléfono (solo casos excepcionales).

Renovaciones

El servicio tiene un tiempo establecido de 12 meses, un mes antes de su vigencia se le notificará que esta próximo a renovar el servicio, para que el mismo no sufra corte se le mandará una proforma de renovación (175€ + impuestos), teniendo un plazo de 20 días para abonarse, de no ser así el servicio se suspenderá automáticamente tras finalizar el periodo contratado. Si se suspende el contrato y se requiere volver a reactivar el mismo podría conllevar gastos extras.

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